Retours et Échanges

Chez Medik8, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos soins cutanés. Si vous n'êtes pas comblé, vous pouvez nous retourner vos produits dans un délai de 30 jours suivant la réception.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client via notre portail en ligne muni de votre numéro de commande et du motif de votre retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient correctement protégés pour éviter tout dommage durant le transport.

• 3.
  Expédier les produits

  Imprimez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou au bureau de poste local.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.